Fehlerbehebung
Eine Zusammenstellung häufig gestellter Fragen zu Ihrem
Gerät finden Sie im Produktsupport-Bereich der Nokia
Internetseiten.
F: Wie lautet mein Sperr-, PIN- oder PUK-Code?
A: Der Standard-Sperrcode ist 12345. Wenn Sie den
Sperrcode vergessen oder verloren haben, wenden Sie sich
an Ihren Händler. Wenn Sie einen PIN- oder PUK-Code
vergessen oder verloren oder keinen Code erhalten haben,
wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber.
F: Wie schließe ich ein Programm, das nicht
reagiert?
A: Halten Sie die Home-Taste gedrückt. Navigieren Sie dann
zum entsprechenden Programm und drücken Sie auf die
Rücktaste, um das Programm zu schließen.
F: Warum sehen die Bilder fleckig aus?
A: Stellen Sie sicher, dass die Schutzfenster des
Kameraobjektivs sauber sind.
Drücken Sie auf die T-Taste, um Ihr Motiv zu fokussieren,
bevor Sie das Bild aufnehmen.
F: Warum werden bei jedem Einschalten des
Geräts fehlende, verfärbte oder helle Punkte auf
dem Bildschirm angezeigt?
A: Dies ist eine typische Eigenschaft von Displays dieser Art.
Einige Displays können Pixel oder Bildpunkte enthalten, die
aktiviert oder deaktiviert bleiben. Dies ist normal und kein
Anzeichen für eine Fehlfunktion.
F: Warum findet mein Gerät bei der Verwendung
einer Bluetooth Funkverbindung das Gerät
meines Bekannten nicht?
A: Vergewissern Sie sich, dass beide Geräte miteinander
kompatibel sind, auf beiden die Bluetooth Funktechnik
aktiviert ist und sie sich nicht im verborgenen Modus
befinden. Achten Sie außerdem darauf, dass die Distanz der
beiden Geräte maximal 10 Meter beträgt und keine Mauern
oder andere Hindernisse dazwischen liegen.
F: Warum kann ich eine Bluetooth Verbindung
nicht beenden?
A: Wenn ein anderes Gerät mit Ihrem Gerät verbunden ist,
können Sie die Verbindung entweder über das andere Gerät
oder durch Deaktivieren der Bluetooth Funktechnik beenden.
Wählen Sie
Menü
>
Verbind.
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Aus
.
F: Warum wird ein WLAN-Access-Point nicht
angezeigt, obwohl ich sicher bin, dass ich mich in
seiner Reichweite aufhalte?
A: Überprüfen Sie, ob das Gerät im Offline-Profil arbeitet.
Möglicherweise verwendet der WLAN-Access-Point eine
verborgene SSID (Service Set Identifier). Um auf Netze mit
einer verborgenen SSID zugreifen zu können, müssen Sie die
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richtige SSID kennen und auf dem Nokia Gerät einen WLAN-
Zugangspunkt für das Netz erstellen.
Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Zugangspunkt nicht auf
Kanal 12-13 überträgt, da diese Kanäle nicht zugeordnet
werden können.
F: Wie kann ich die WLAN-Funktion auf meinem
Nokia Gerät ausschalten?
A: Das WLAN wird auf Ihrem Nokia Gerät automatisch
deaktiviert, wenn Sie keine Verbindung herstellen (auch nicht
zu einem anderen Access Point) oder verfügbare Netze
suchen. Um den Akku weiter zu entlasten, können Sie Ihr
Nokia Gerät so einstellen, dass es nicht oder seltener im
Hintergrund nach verfügbaren Netzen sucht. Das WLAN wird
zwischen Scans im Hintergrund deaktiviert.
Um die Suchvorgänge im Hintergrund zu beenden, wählen
Sie
Menü
>
System
>
Einstell.
>
Verbindung
>
Wireless LAN
>
WLAN-Verfügb. zeigen
>
Nie
. Sie können
immer noch manuell nach verfügbaren WLAN-Netzwerken
suchen und die Verbindung zu diesen Netzwerken wie
gewohnt herstellen.
Um das Zeitintervall für die Suche im Hintergrund zu erhöhen,
wählen Sie
WLAN-Verfügb. zeigen
>
Ja
und geben dann
das Intervall in
Netzscanintervall
an.
F: Warum kann ich das Internet nicht nutzen,
obwohl die WLAN-Verbindung funktioniert und
die IP-Einstellungen stimmen?
A: Überprüfen Sie, ob Sie die Einstellungen für den HTTP/
HTTPS-Proxy in den erweiterten Einstellungen Ihres WLAN-
Access-Points richtig angegeben haben.
F: Wie kann ich die Signalqualität meiner WLAN-
Verbindung prüfen?
Wählen Sie
Menü
>
Verbind.
>
Verb.-Man.
>
Akt.
Datenvb.
>
Optionen
>
Details
. Ist das Signal mittelmäßig
oder schwach, können Verbindungsprobleme auftreten.
Versuchen Sie, die Entfernung zum Access Point zu
verringern.
F: Warum treten Probleme mit dem
Sicherheitsmodus auf?
A: Stellen Sie sicher, dass der Sicherheitsmodus richtig
konfiguriert ist, und dass er mit dem Modus, den das
Netzwerk verwendet, übereinstimmt. Um zu prüfen, welchen
Sicherheitsmodus das Netzwerk verwendet, wählen Sie
Menü
>
Verbind.
>
Verb.-Man.
>
Akt. Datenvb.
>
Optionen
>
Details
.
Prüfen Sie auch Folgendes: Verwenden Sie den richtigen
WPA-Modus (PSK oder EAP), haben Sie alle nicht benötigten
EAP-Arten deaktiviert und sind alle EAP-Typeinstellungen
korrekt (Passwörter, Benutzernamen, Zertifikate)?
F: Warum kann ich keinen Kontakt für meine
Mitteilung auswählen?
A: Die Kontaktkarte verfügt möglicherweise weder über eine
Telefonnummer, eine Adresse oder eine E-Mail-Adresse.
Wählen Sie
Menü
>
Kommunik.
>
Kontakte
und
bearbeiten Sie die Kontaktkarte.
F: Der Hinweis Mitteilung wird abgerufen wird
kurz angezeigt. Was bedeutet dies?
A: Das Gerät versucht, eine Multimedia-Mitteilung aus der
Multimedia-Mitteilungszentrale abzurufen. Diese Meldung
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wird angezeigt, wenn Sie
Menü
>
Kommunik.
>
Mitteil.
>
Optionen
>
Einstellungen
>
Multimedia-Mitteilung
>
Multimedia-Abruf
>
Immer automatisch
gewählt haben.
Prüfen Sie, ob die Einstellungen für Multimedia-Mitteilungen
richtig definiert sind und die Telefonnummern oder Adressen
korrekt eingegeben wurden.
Siehe "Einstellungen für
Multimedia-Mitteilungen", S. 69.
F: Wie kann ich die Datenverbindung beenden,
wenn das Gerät immer wieder erneut eine
Datenverbindung herstellt?
A: Das Gerät versucht möglicherweise, eine Multimedia-
Mitteilung aus der Multimedia-Mitteilungszentrale
abzurufen. Zum Abbrechen des Datenverbindungsaufbaus
wählen Sie
Menü
>
Kommunik.
>
Mitteil.
>
Optionen
>
Einstellungen
>
Multimedia-Mitteilung
>
Multimedia-
Abruf
>
Manuell
, wenn Mitteilungen in der Multimedia-
Mitteilungszentrale zum späteren Abrufen gespeichert
werden sollen, oder
Aus
, um alle eingehenden Multimedia-
Mitteilungen zu ignorieren. Wenn Sie
Manuell
wählen,
erhalten Sie eine Benachrichtigung bei Eingang einer
Multimedia-Mitteilung, die von der Multimedia-
Mitteilungszentrale abgerufen werden kann. Bei Auswahl
von
Aus
stellt das Gerät keine Netzverbindungen für
Multimedia-Mitteilungen her.
Wenn das Gerät nur dann eine Paketdatenverbindung
verwenden soll, wenn Sie Programme oder Aktionen starten,
die diese benötigen, wählen Sie
Menü
>
System
>
Einstell.
>
Verbindung
>
Paketdaten
>
Paketdatenverbind.
>
Wenn nötig
.
Helfen die genannten Schritte nicht, das Problem zu
beseitigen, schalten Sie das Gerät aus und erneut wieder ein.
F: Wie kann ich Akkuleistung sparen?
A: Viele Funktionen Ihres Geräts erhöhen den
Stromverbrauch und reduzieren die Betriebsdauer des Akkus.
Beachten Sie Folgendes, um den Akku zu schonen:
• Schalten Sie die Bluetooth Funktion aus, wenn Sie diese
nicht benötigen.
• Schalten Sie die Suchvorgänge nach WLANs im
Hintergrund ab. Wählen Sie
Menü
>
System
>
Einstell.
>
Verbindung
>
Wireless LAN
>
WLAN-
Verfügb. zeigen
>
Nie
. Sie können immer noch manuell
nach verfügbaren WLAN-Netzwerken suchen und die
Verbindung zu diesen Netzwerken wie gewohnt
herstellen.
• Stellen Sie das Gerät so ein, dass nur dann eine
Paketdatenverbindung hergestellt wird, wenn Sie
Programme oder Aktionen starten, die diese benötigen.
Wählen Sie
Menü
>
System
>
Einstell.
>
Verbindung
>
Paketdaten
>
Paketdatenverbind.
>
Wenn nötig
.
• Schalten Sie das automatische Herunterladen neuer
Karten durch das Kartenprogramm aus. Wählen Sie
Menü
>
GPS
>
Karten
und
Optionen
>
Einstellungen
>
Internet
>
Verbindung
>
Offline
.
• Verkürzen Sie die Zeitdauer, nach der die
Hintergrundbeleuchtung ausgeschaltet wird. Wählen Sie
Menü
>
System
>
Einstell.
>
Allgemein
>
Personalisieren
>
Display
>
Beleuchtungsdauer
.
• Schließen Sie die nicht benutzten Programme. Halten Sie
die Home-Taste gedrückt. Navigieren Sie dann zum
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entsprechenden Programm und drücken Sie auf die
Rücktaste, um das Programm zu schließen.