Nokia E71 - Hibaelhárítás

Hibaelhárítás

A készülékkel kapcsolatos gyakori kérdéseket a Nokia

terméktámogatási oldalain olvashatjuk.

K: Mi a zárolási, PIN- vagy PUK-kód?

V: Az alapértelmezett biztonsági kód az 12345. Ha

elfelejtettük vagy elvesztettük a biztonsági kódot, forduljunk

a készülék értékesítőjéhez. Ha elfelejtettük vagy

elveszítettük a PIN-kódot vagy a PUK-kódot, illetve ha nem

kaptunk ilyen kódot, forduljunk a mobilszolgáltatóhoz.

K: Hogyan tudok bezárni egy olyan alkalmazást,

amely nem válaszol?

V: Nyomjuk meg és tartsuk lenyomva a kezdőgombot.

Lapozzunk egy alkalmazáshoz, majd az alkalmazás

bezárásához nyomjuk meg a backspace gombot.

K: Miért olyan foltosak a képek?

V: Ellenőrizzük, hogy a kamera lencséjét védő üveg tiszta-e.
A kép felvétele előtt a tárgyra fókuszáláshoz nyomjuk meg a

T gombot.

K: Amikor bekapcsolom a készüléket, miért

jelennek meg hibás, nem megfelelő színű vagy

fényes pontok a kijelzőn?

V: Ez ennek a kijelzőtípusnak a sajátossága. Egyes kijelzők

olyan képpontokat tartalmazhatnak, amelyek mindig be

vagy ki vannak kapcsolva. Ez normális jelenség, nem hiba.

K: Miért nem találom meg a barátom készülékét

Bluetooth-kapcsolattal?

V: Győződjünk meg arról, hogy a két készülék egymással

kompatibilis, mindkét készüléken be van kapcsolva a

Bluetooth-funkció, és a készülékek nincsenek rejtett

üzemmódban. Ügyeljünk arra, hogy a két készülék közötti

távolság ne legyen nagyobb 10 méternél, és hogy a

készülékek között ne legyenek falak vagy egyéb akadályok.

K: Miért nem tudom bontani a Bluetooth-

kapcsolatot?

V: Ha egy másik készülék kapcsolódik a készülékünkhöz, a

kapcsolatot a másik készülékről tudjuk bontani, vagy a

Bluetooth funkció kikapcsolásával. Válasszuk a

Menü

>

Csatlakoz.

>

Bluetooth

>

Bluetooth

>

Ki

pontot.

K: Miért nem érzékelek vezeték nélküli helyi

hálózati (WLAN) hozzáférési pontot, amikor biztos

vagyok benne, hogy annak hatósugarán belül

tartózkodom?

V: Ellenőrizzük, hogy ne az Offline üzemmód legyen

kiválasztva a készüléken.
Előfordulhat, hogy a WLAN hozzáférési pont rejtett

szolgáltatáskészlet-azonosítót (SSID) használ. Csak akkor

csatlakozhatunk rejtett SSID-azonosítóval rendelkező

hálózathoz, ha ismerjük a SSID értékét, és a Nokia készüléken

© 2010 Nokia. Minden jog fenntartva.

153

már létrehoztunk egy WLAN-hálózaton keresztüli hozzáférési

pontot.
Ellenőrizzük, hogy a WLAN-hozzáférési pont ne a 12. és 13.

csatornát használja, mivel azok nem használhatók.

K: Hogyan tudom kikapcsolni a WLAN-t a Nokia

készülékemen?

V: A WLAN-funkció a Nokia készüléken automatikusan

kikapcsol, ha nincs folyamatban csatlakozás, ha nem

csatlakoztunk egy másik hozzáférési ponthoz, vagy ha a

készülék nem keres elérhető hálózatokat. Az

energiafogyasztás további csökkentése érdekében azonban

megadható, hogy a Nokia készülék ne keressen vagy

ritkábban keressen elérhető hálózatokat a háttérben. A

háttérben folytatott keresések ideje alatt a vezeték nélküli

helyi hálózat kikapcsol.
A háttérben történő keresések leállításához válasszuk a

Menü

>

Eszközök

>

Beállítások

>

Csatlakozás

>

WLAN

>

Saját WLAN-elérhetőség

>

Soha

lehetőséget.

Továbbra is kereshetünk kézzel elérhető WLAN-hálózatot, és

a szokott módon kapcsolódhatunk a WLAN-hálózatokhoz.
A háttérben történő keresés gyakoriságának kiválasztásához

válasszuk a

Saját WLAN-elérhetőség

>

Igen

lehetőséget,

és adjuk meg a gyakoriságot a

Hálózatok keresése

lehetőségnél.

K: Mi az oka annak, hogy nem tudok internetezni,

pedig a WLAN-kapcsolat működik és az IP-

beállítások is helyesek?

V: Ellenőrizzük, hogy a HTTP/HTTPS-proxybeállítások

helyesen legyenek megadva a WLAN-hozzáférési pont

speciális beállításainál.

K: Hogyan ellenőrizhetem a WLAN-kapcsolat

jelerősségét?

Válasszuk a

Menü

>

Csatlakoz.

>

Kapcs.kez.

>

Akt.

adatkap.

>

Opciók

>

Adatok

lehetőséget. Ha a jelerősség

gyenge vagy mérsékelt, akkor előfordulhatnak kapcsolódási

hibák. Menjünk közelebb a hozzáférési ponthoz és

próbálkozzunk újra.

K: Miért támadnak problémáim a biztonsági

móddal?

V: Győződjünk meg róla, hogy helyesen adtuk meg a

biztonsági módot, és hogy az ugyanaz, mint amelyet a

hálózat használ. A hálózat által használt biztonsági mód

megtekintéséhez válasszuk a

Menü

>

Csatlakoz.

>

Kapcs.kez.

>

Akt. adatkap.

>

Opciók

>

Adatok

lehetőséget.
Ellenőrizzük a következőket is: a megfelelő WPA-mód van

beállítva (előre megosztott kulcs vagy EAP), letiltottuk az

összes szükségtelen EAP-típust, valamint az összes EAP-

beállítás helyes (jelszavak, felhasználói nevek,

tanúsítványok).

© 2010 Nokia. Minden jog fenntartva.

154

K: Miért nem tudok egy névjegyet kiválasztani az

üzenethez?

V: A névjegykártya nem rendelkezik telefonszámmal, címmel

vagy e-mail címmel. Válasszuk a

Menü

>

Kommunik.

>

Névjegyzék

lehetőséget, és szerkesszük a névjegykártyát.

K: Rövid időre megjelenik az Üzenet fogadása

üzenet. Mi történik ilyenkor?

V: A készülék megpróbál letölteni egy multimédia üzenetet a

multimédiaüzenet-központból. Ez az üzenet akkor jelenik

meg, ha a

Menü

>

Kommunik.

>

Üzenetek

>

Opciók

>

Beállítások

>

Multimédia üzenet

>

Multimédia

letöltése

>

Mindig automatikus

lehetőséget választottuk.

Győződjünk meg róla, hogy a multimédia üzenetek

beállításai megfelelően meg vannak adva, valamint

nincsenek hibák a telefonszámokban és címekben.

Lásd

„Multimédia üzenetek beállításai”. old. 68.

K: Hogyan bonthatom az adatkapcsolatot, ha a

készülék újra meg újra elindítja azt?

V: Előfordulhat, hogy a készülék multimédia üzenetet próbál

letölteni a multimédia üzenetközpontból. Ha nem

szeretnénk, hogy a készülék létrehozza az adatkapcsolatot,

válasszuk a

Menü

>

Kommunik.

>

Üzenetek

>

Opciók

>

Beállítások

>

Multimédia üzenet

>

Multimédia

letöltése

>

Kézi

lehetőséget; ekkor a multimédiás központ

menti az üzeneteket, hogy azokat később tölthessük le. Ha a

Ki

lehetőséget választjuk, a készülék figyelmen kívül hagyja

az összes multimédiás üzenetet. Ha a

Kézi

lehetőséget

választjuk, akkor értesítést kapunk, amikor a multimédia

üzenetközpontban egy új üzenet vár letöltésre. A

Ki

lehetőség választásakor a készülék nem kezdeményez a

multimédia üzenetekkel kapcsolatos hálózati kapcsolatot.
Ha azt szeretnénk, hogy a készülék csak akkor használja a

csomagkapcsolt adatátviteli kapcsolatot, ha egy alkalmazás

vagy egy művelet igényli azt, akkor válasszuk a

Menü

>

Eszközök

>

Beállítások

>

Csatlakozás

>

Csomagadat

>

Csom.kap. kapcsolat

>

Ha szükséges

lehetőséget.

Ha ez nem segít, akkor kapcsoljuk ki, majd be a készüléket.

K: Hogyan takarékoskodhatok az energiával?

V: A készülék több szolgáltatása is növeli az akkumulátor

igénybevételét, és ezzel csökkenti annak élettartamát. Az

akkumulátor takarékos használata érdekében tegyük az

alábbiakat:
• Kapcsoljuk ki a Bluetooth funkciót, amikor nincs rá

szükségünk.

• Állítsuk meg a háttérben történő WLAN-keresést.

Válasszuk a

Menü

>

Eszközök

>

Beállítások

>

Csatlakozás

>

WLAN

>

Saját WLAN-elérhetőség

>

Soha

lehetőséget. Továbbra is kereshetünk kézzel

elérhető WLAN-hálózatot, és a szokott módon

kapcsolódhatunk a WLAN-hálózatokhoz.

• Állítsuk be, hogy a készülék csak akkor hozzon létre

csomagalapú kapcsolatot, amikor elindítunk egy ilyen

kapcsolatot igénylő alkalmazást vagy műveletet.

Válasszuk a

Menü

>

Eszközök

>

Beállítások

>

Csatlakozás

>

Csomagadat

>

Csom.kap. kapcsolat

>

Ha szükséges

lehetőséget.

• Akadályozzuk meg, hogy a készülék automatikusan

letöltsön térképeket a Térképek alkalmazásban. Válasszuk

© 2010 Nokia. Minden jog fenntartva.

155