Felsökning
Om du vill läsa svaren på vanliga frågor om din enhet kan du
besöka sidorna med produktstöd på Nokias webbplats.
Fråga: Vad är min låskod, PIN-kod eller PUK-kod?
Svar: Låskoden är som standard 12345. Kontakta
återförsäljaren om du glömmer bort eller förlorar låskoden.
Om du glömmer eller tappar bort en PIN- eller PUK-kod, eller
om du inte har fått någon sådan kod, kontaktar du din
tjänstleverantör.
Fråga: Hur stänger jag ett program som inte
svarar?
Svar: Håll hemknappen intryckt. Bläddra till programmet och
stäng det genom att trycka på backstegsknappen.
Fråga: Varför ser bilderna fläckiga ut?
Svar: Kontrollera att kameralinsfönstren är rena.
Fokusera på objektet genom att trycka på T-knappen innan
du tar bilden.
Fråga: Varför visas missfärgade eller ljusa prickar
på displayen när jag slår på enheten?
Svar: Så fungerar den här typen av display. Vissa displayer kan
ha bildpunkter eller prickar som förblir på eller av. Det är helt
normalt och är inte ett fel.
Fråga: Varför hittar jag inte min kompis enhet via
Bluetooth-anslutning?
Svar: Kontrollera att båda enheterna är kompatibla, har
aktiverat Bluetooth-anslutningen och inte är i dolt läge.
Kontrollera att avståndet mellan de två enheterna inte
överstiger 10 meter och att inga väggar eller andra hinder
skiljer enheterna åt.
Fråga: Varför kan jag inte avsluta en Bluetooth-
anslutning?
Svar: Om en annan enhet är ansluten till din enhet kan du
avsluta anslutningen med den andra enheten eller genom att
inaktivera Bluetooth-anslutningen. Välj
Meny
>
Anslutb.
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Av
.
Fråga: Varför ser jag ingen kopplingspunkt för
trådlöst nätverk (WLAN) trots att jag befinner mig
inom dess räckvidd?
Svar: Kontrollera att Offlineprofilen inte är aktiverad i
enheten.
Det kan bero på att kopplingspunkten använder en dold
tjänstidentifierare (SSID). Du har bara åtkomst till nätverk
som använder en dold SSID om du känner till rätt SSID och har
skapat en kopplingspunkt för trådlöst nätverk för det
nätverket på din Nokia-enhet.
Kontrollera att WLAN-kopplingspunkten inte finns på
kanalerna 12–13, eftersom de inte kan användas.
© 2010 Nokia. Alla rättigheter förbehållna.
140
Fråga: Hur stänger jag av trådlöst nätverk på min
Nokia-enhet?
Svar: WLAN på Nokia-enheten stängs av när du inte försöker
ansluta, inte är ansluten till någon kopplingspunkt eller inte
söker efter tillgängliga nätverk. Om du vill minska
batteriförbrukningen ytterligare kan du ange att Nokia-
enheten inte ska söka, eller söka mer sällan, efter tillgängliga
nätverk i bakgrunden. WLAN stängs av mellan
bakgrundssökningarna.
Stoppa bakgrundssökningarna genom att välja
Meny
>
Verktyg
>
Inställn.
>
Anslutning
>
Trådlöst LAN
>
Visa
WLAN-status
>
Aldrig
. Du kan fortfarande söka efter
tillgängliga trådlösa nätverk och ansluta till dem på vanligt
sätt.
Om du vill öka intervallet för bakgrundssökning väljer du
Visa
WLAN-status
>
Ja
och definierar intervallet i
Skanna nät
.
Fråga: Varför kan jag inte surfa på webben fast
WLAN-anslutningen fungerar och IP-
inställningarna är korrekta?
Svar: Kontrollera att du har angett korrekta HTTP/HTTPS-
proxyinställningar i de avancerade inställningarna för din
WLAN-kopplingspunkt.
Fråga: Hur kontrollerar jag signalkvaliteten för
min WLAN-anslutning?
Välj
Meny
>
Anslutb.
>
Ansl.hant.
>
Aktiva dataansl.
>
Val
>
Information
. Om signalkvaliteten är svag eller måttlig
kan du få anslutningsproblem. Försök igen närmare
kopplingspunkten.
Fråga: Varför har jag problem med
säkerhetsläget?
Svar: Kontrollera att du har konfigurerat säkerhetsläget rätt
och att det är samma som nätverket använder. Om du vill
kontrollera nätverkets säkerhetsläge väljer du
Meny
>
Anslutb.
>
Ansl.hant.
>
Aktiva dataansl.
>
Val
>
Information
.
Kontrollera även följande: Att du har rätt WPA-läge (delad
nyckel eller EAP), att du har inaktiverat alla EAP-typer som
inte behövs och att alla EAP-typinställningar är korrekta
(lösenord, användarnamn, certifikat).
Fråga: Varför kan jag inte välja en kontakt för
meddelandet?
Svar: Kontaktkortet saknar telefonnummer, adress eller e-
postadress. Välj
Meny
>
Kommunik.
>
Kontakter
och
redigera kontaktkortet.
Fråga: Meddelandet Hämtar meddelande visas
kort. Vad händer?
Svar: Enheten försöker hämta ett MMS från MMS-centralen.
Meddelandet visas om du har valt
Meny
>
Kommunik.
>
Medd.
>
Val
>
Inställningar
>
MMS
>
Hämta MMS
>
Alltid automatiskt
. Kontrollera att inställningarna för MMS
är korrekt definierade och att telefonnumren och adresserna
stämmer.
Se "Inställningar för
multimediemeddelanden" s. 61.
© 2010 Nokia. Alla rättigheter förbehållna.
141
Fråga: Hur kan jag avsluta dataanslutningen när
enheten påbörjar en dataanslutning om och om
igen?
Svar: Enheten försöker kanske hämta ett MMS från MMS-
centralen. Om du vill hindra enheten från att upprätta en
dataanslutning väljer du och
Meny
>
Kommunik.
>
Medd.
>
Val
>
Inställningar
>
MMS
>
Hämta MMS
>
Manuellt
om du vill att MMS-meddelandecentralen ska spara
meddelandena för att hämtas senare, eller
Av
om du vill
ignorera alla inkommande MMS. Om du väljer
Manuellt
får
du ett meddelande när det finns ett nytt MMS som du kan
hämta i MMS-centralen. Om du väljer
Av
kommer inte
enheten att skapa några nätverksanslutningar i samband
med MMS.
Om du bara vill använda en paketdataanslutning om du
startar ett program eller en åtgärd som behöver den väljer
du
Meny
>
Verktyg
>
Inställn.
>
Anslutning
>
Paketdata
>
Datapaketanslutn.
>
Vid behov
.
Om det inte hjälper stänger du av enheten och slår på den
igen.
Fråga: Hur sparar jag batterikapacitet?
Svar: Många funktioner i enheten drar extra energi från
batteriet och minskar dess livslängd. Spara batteriet genom
att tänka på följande:
• Stäng av Bluetooth när du inte använder det.
• Stoppa bakgrundssökningarna efter trådlösa nätverk. Välj
Meny
>
Verktyg
>
Inställn.
>
Anslutning
>
Trådlöst
LAN
>
Visa WLAN-status
>
Aldrig
. Du kan fortfarande
söka efter tillgängliga trådlösa nätverk och ansluta till
dem på vanligt sätt.
• Ställ in att enheten bara ska använda en
paketdataanslutning om du startar ett program eller en
åtgärd som behöver den. Välj
Meny
>
Verktyg
>
Inställn.
>
Anslutning
>
Paketdata
>
Datapaketanslutn.
>
Vid behov
.
• Hindra enheten från att automatiskt ladda ner nya kartor
i programmet Kartor. Välj
Meny
>
GPS
>
Kartor
och
Alternativ
>
Inställningar
>
Internet
>
Anslutning
>
Offline
.
• Ändra efter hur lång tid bakgrundsbelysningen ska
stängas av. Välj
Meny
>
Verktyg
>
Inställn.
>
Allmänt
>
Anpassa
>
Display
>
Time-out för
belysning
.
• Stäng de program du inte använder. Håll hemknappen
intryckt. Bläddra till programmet och stäng det genom att
trycka på backstegsknappen.
© 2010 Nokia. Alla rättigheter förbehållna.
142